現状のカスタマージャーニーを診断し、ブランドがカスタマージャーニーで目指すべきゴール(KGI)を策定。またカスタマージャーニーの「変化の瞬間」と「変化の因果構造」を見える化する事で、重要成功要因（CSF）と顧客の離反防止要因を抽出、KPI化。KGIに対する貢献度が高いCSFおよびKPIを、カスタマージャーニーのフェーズごとにレコメンド。また、消費者の購買支援情報サイト【CheckList Club】と連携し、商材カテゴリー/ターゲット別に、生活者のモノやコトの判断基準や視点、チェックポイントを効率的に収集、生活者が購買時点で自発的に使用する判断基準や推奨視点を指標化します。